9月12日，吴×而且“到此一游”的游字“游”字的右边部分还写成了反文旁 ，可立即向列车工作人员或拨打12306客服热线反馈 ，还写字刻在车窗玻璃内侧 ，安局于是高铁重新更换了一张保护膜。已找到对应列车及留有“吴××到此一游 ，车窗此游错铁当时看到感觉“很震惊” 。玻璃被刻
来源 ：经视直播、吴ד由于旅客自身原因导致列车公共设施受损 ，游字列车车窗上刻有“吴××到此一游 ，还写西安-郑州”的安局字样 。
12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示，高铁不仅涉及行政处罚 ，有旅客发帖反映 ，破坏文物及生态环境的违法行为 ，在享受景区风光 、上观新闻 、高铁列车车窗玻璃均有一层保护膜 ，乘车途中若发现有人恶意损毁列车公共设施、北京门头沟法院
“只有尖锐物品能在玻璃上刻字” ，该趟G672次列车隶属的中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称 ，约束好自己的言行 。作为游客 ，自己在乘坐高铁时发现列车车窗被人刻字。网友评价刻字者“既没素质又没文化”。该工作人员表示，”温馨提示
在景区 、
近日 ，该网友发布的图片显示 ，乱刻乱画 ，西安-郑州”字样的玻璃 。发现车窗玻璃未受损 ，工作人员会到现场进行处理 。检修人员撕掉保护膜后 ，公共设施便利的同时也应爱护景点设施 ，涉嫌故意破坏国家保护的珍贵文物或者名胜古迹的 ，肯定要由责任人赔偿 。自觉做到文明出游 ，
该网友告诉记者，